Asintec | Voip

Gracias a la tecnología de Voz por IP (VoIP*), al software Asterisk y otros, las diferentes placas de interconexión y gateways de voz, cualquier empresa sin importar su magnitud puede acceder a su propia central telefónica digital a un costo sumamente competitivo. De esta forma, accederá a todas las ventajas del manejo digital de voz y datos (entre ellas):

• Contestador automatico, discado y distribución de llamadas automáticos
• Contabilización y reporte de llamadas con opción de monitorización
• Transferencia, espera (hold), estacionamiento (call park), captura (pick up) de llamadas y no molestar (do not disturb)
• Conferencias de voz y soporte para videoconferencias
• Internos/extenciones (con acceso exterior opcional), internos/extensiones remotas (fuera de la central) • Respuesta interactiva de voz (IVR*), saludos personalizados, música en espera y difusión de mensajes de voz (Broadcasting)
• Correo de voz particular o grupal (con gestión telefónica o Web y reenvío por correo electrónico)
• Reenvío de las grabaciones al correo
• Integración con aplicaciones especialmente ERP/CRM para mostrar datos del cliente en pantalla
• Posibilidad de grabación de conversaciones y mantenimiento y registro de las mismas
• Posibilidad de conectar móviles a la centralita a través de IP, con lo que las llamadas con la centralita salen gratis y con el exterior se pagan a través de la tarifa que se tenga en las líneas de la centralita.
• Y muchas más…