Pack Voip - Profesional (Digital)

Pack Voip - Profesional (Digital)
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€1 860.00


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¿A quien va dirigido?
Este pack esta dirigido a las grandes empresas, que busquen soluciones Voip profesionales para su negocio.

Contenido del pack

Caracteristicas Funcionales Genericas
Estas son algunas de las caracteristicas que incluye el pack:
  • Mensaje de Bienvenida.
  • Posibilidad de Teletrabajo, tenga una extensión de la oficina de un empleado en su casa.
  • Configuracion del Fax como una extension digital.
  • Mensaje de bienvenida configurable , posibilidad de operadora virtual.
  • Contestador: Habilitar el contestador a partir de las horas preconfiguradas facil de gestionar el cambio. Posibilidad de horarios de vacaciones. Mensajes de voz al correo electronico.
  • Música en espera incluido cuando se pasa la llamada a otras extensiones.
  • Capturar llamadas que está en otra extensión.
  • Grabacion de llamadas.
  • ACD: Sistema de gestión de colas de llamada. Asterisk permite un número ilimitado de colas y agentes, con lo que el sistema crecerá co su negocio.
  • IVR: Operadora automática sin limitaciones de opciones y funcionalidad.
  • CTI: Existen conectores estándar (TAPI) para integrar su sistema CRM con el servidor, y también opciones para la integración via HTML.
  • Grabación de llamadas: las llamadas en una PBX Asterisk pueden grabarse de forma automática o bien a criterio del operador o agente. Asimismo dispone de un sencillo interfaz para su audición posterior.
  • Sistema de estadísticas que le permitirán saber y medir el comportamiento de su call center y sus agentes.

Caracteristicas Funcionales Específicas.
   
Marcación
Base de datos interna o externa
Campañas simultáneas
Marcación con IVR
Marcación Predictiva
Marcación Progresiva

Avanzados
FAX to Email
Correo de Voz en Email

Monitoreo
Monitoreo silencioso
Monitoreo privado
Monitoreo en conferencia
Visualización de operación en tiempo real

Grabación
Bajo demanda
Selectiva
Total
Grabación de Llamadas
Transcript de Correo Electrónico

Reportes
Reportes históricos
Reportes modificables
Estadísticas en tiempo real

Menú Interactivo
Edición de IVR visual
IVR en durante periodo de espera
IVR con CallBack

Opiniones de los usuarios:

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